Agencia de Marketing Retail
Diwar Marketing
Ayudamos a tiendas, centros comerciales y marcas retail a aumentar sus ventas tanto en tienda física como online con estrategias digitales que conectan con tus clientes en cada punto de contacto.
Descubre Nuestra Agencia de Marketing Retail
Más que promociones; experiencias memorables
En el sector retail, la conexión emocional y la experiencia de compra lo son todo. Hay que transmitir la propuesta de valor y personalidad de marca que tus clientes buscan cuando deciden dónde comprar y en quién confiar. Como agencia de marketing retail especializada en comercio físico y digital, sabemos los retos a los que se enfrentan. Por eso, nuestras estrategias de marketing para tiendas, centros comerciales y marcas retail van un paso más allá. Creamos una presencia omnicanal integrada que refleje tu identidad de marca, genere tráfico cualificado a tus puntos de venta y, sobre todo, convierta visitantes en clientes recurrentes que realmente impulsan tu facturación y rentabilidad.
Especialidades del sector retail
En nuestra agencia de marketing retail, ofrecemos nuestros servicios para diferentes tipos de negocios del sector comercial:
Tiendas de Moda
Marketing omnicanal para boutiques, marcas de moda y tiendas de ropa. Aumentamos el tráfico a tu tienda física y online, potenciamos tus colecciones de temporada y creamos comunidad fiel alrededor de tu marca fashion.
Grandes Superficies
Estrategias digitales para hipermercados, supermercados y grandes almacenes. Te ayudamos a promocionar tus ofertas, aumentar la frecuencia de visita, implementar programas de fidelización digital y competir efectivamente en el entorno omnicanal.
Comercio Local
Marketing de proximidad para negocios de barrio y tiendas independientes. Mejoramos tu visibilidad local, atraemos clientes de tu zona geográfica y te ayudamos a competir con las grandes cadenas destacando tu valor diferencial y trato personalizado.
Franquicias
Posicionamiento coordinado para redes de franquicias. Gestionamos estrategias centralizadas que respetan la identidad de marca mientras permitimos activaciones locales. Optimizamos la captación de franquiciados y clientes finales.
Centros Comerciales
Marketing integral para shopping centers y espacios comerciales. Aumentamos el footfall, promocionamos eventos y activaciones, gestionamos la comunicación de tus retailers y mejoramos la experiencia del visitante desde la planificación hasta la post-visita.
Outlets
Estrategias especializadas para centros outlet y tiendas de descuento. Comunicamos tu propuesta de valor precio/calidad, atraemos cazadores de ofertas cualificados y generamos urgencia en campañas estacionales sin dañar la percepción de marca..
¿Tu sector no está aquí?
Hablemos. El Marketing de adapta a ti
Retos que supera Nuestra Agencia de Marketing Retail
Sabemos los retos del sector retail
Sabemos los problemas a los que se enfrenta el sector retail en el mundo digital. La transformación del comportamiento del consumidor, la competencia online, los márgenes ajustados y la necesidad de rentabilizar cada metro cuadrado hacen que muchos retailers vean el marketing digital como un gasto adicional difícil de justificar. Nosotros entendemos estos retos porque llevamos años especializándonos en marketing retail y sabemos exactamente cómo superarlos con estrategias que impactan directamente en el punto de venta.
- Tu competencia online y las grandes plataformas de e-commerce te están quitando clientes que antes compraban en tu tienda física
- Los clientes entran a tu tienda solo para ver el producto físicamente y luego compran online buscando mejor precio
- Dependes únicamente del tráfico peatonal y las compras por impulso, sin estrategia para atraer clientes de forma proactiva
- Tus promociones y descuentos no generan el impacto esperado porque no llegan a suficientes clientes potenciales
- No sabes cómo medir el retorno real de tus inversiones en marketing y publicidad local
- Pierdes ventas frente a competidores que tienen mejor presencia online, reseñas positivas y mayor engagement en redes sociales
- No consigues fidelizar clientes ni generar compras recurrentes más allá de las ofertas puntuales
Servicios de Nuestra Agencia de Marketing Tecnológico
Branding e Identidad Visual Retail
Creamos identidades visuales distintivas que reflejan la personalidad de tu negocio retail. Desde logos y paletas de color hasta diseño de packaging, bolsas, etiquetas y material punto de venta. Cada elemento visual está diseñado para ser reconocible, memorable y coherente en todos los touchpoints.
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E-commerce y Tiendas Online
Desarrollamos tiendas online integradas con tu inventario físico, gestión de stock en tiempo real y experiencia de compra fluida. Incluimos pasarelas de pago, sistemas de envío, wishlist, recomendaciones personalizadas y todo lo necesario para vender online con la misma efectividad que en tienda física.
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Publicidad Local y Geomarketing
Gestionamos campañas en Google Ads, Facebook e Instagram con geotargeting preciso. Impactamos a usuarios en tu área de influencia cuando están buscando qué comprar o dónde ir. Incluimos anuncios de inventario local, promociones de tienda y campañas de drive-to-store medibles.
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Redes Sociales y Community Management Retail
Creamos contenido atractivo para Instagram, TikTok, Facebook y Pinterest adaptado al sector retail. Lookbooks, styling tips, unboxings, behind the scenes, user generated content y colaboraciones con microinfluencers locales que generen deseo de compra y tráfico a tu tienda.
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SEO Local y Google My Business
Optimizamos tu ficha de Google My Business, gestionamos reseñas, creamos contenido local y trabajamos el SEO para búsquedas del tipo "tienda de [producto] cerca de mí". Nos aseguramos de que aparezcas en el mapa cuando los clientes buscan donde comprar en tu área
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Email Marketing y Programas de Fidelización
Diseñamos campañas de email marketing segmentadas: bienvenida, carritos abandonados, recomendaciones personalizadas, early access a rebajas y programas de puntos. Creamos customer journeys automatizados que aumentan el ticket medio y la frecuencia de compra.
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Marketing de Influencers Retail
Gestionamos campañas con influencers y creadores de contenido relevantes para tu sector. Desde microinfluencers locales hasta colaboraciones con prescriptores de moda, lifestyle o específicos de tu nicho. Medimos el impacto real en ventas, no solo en likes.
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Fotografía y Vídeo de Producto
Realizamos sesiones fotográficas de producto, lifestyle, lookbooks de temporada y vídeos para redes y e-commerce. Creamos bancos de contenido visual de alta calidad que puedes usar en todos tus canales durante meses. Incluimos modelos, estilismo y post-producción.
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Metodología de nuestra Agencia de Marketing Retail
Crecer en el sector retail es todo un reto debido a la alta competencia, pero con una buena estrategia de marketing retail, llevamos tu consulta al siguiente nivel. Mira cómo lo hacemos:
Análisis de Mercado y Comportamiento del Consumidor
Analizamos tu ubicación, competencia directa, área de influencia y tráfico actual. Estudiamos el comportamiento de compra de tu target, temporalidades, picos de venta y oportunidades no aprovechadas. Revisamos tu presencia online actual vs competidores y evaluamos tu reputación digital.
Estrategia Omnicanal Personalizada
Diseñamos un plan que integra online y offline sin fricciones, definimos tu propuesta de valor vs competencia y grandes superficies, seleccionamos los canales más efectivos según tu buyer persona y presupuesto, y establecemos KPIs medibles vinculados a ventas reales en tienda y online.
Implementación Coordinada Online-Offline
Ejecutamos campañas sincronizadas con tu calendario comercial y lanzamientos, creamos contenido visual atractivo que refleja tu identidad de marca, lanzamos promociones integradas (online to offline y viceversa) y optimizamos la experiencia del cliente en cada punto de contacto digital.
Medición y Optimización Basada en Ventas
Medimos el impacto real en ventas, ticket medio, tráfico a tienda y conversiones online. Analizamos qué campañas generan mayor ROI y en qué momentos del año. Ajustamos la estrategia según el comportamiento real de compra y te proporcionamos informes claros con recomendaciones accionables para próximas temporadas.
Así podemos ayudarte en el sector retail
Más Tráfico Cualificado a tu Punto de Venta
No solo aumentamos las visitas, sino que atraemos clientes con intención real de compra. Personas que buscan específicamente lo que vendes, en tu zona geográfica, en el momento adecuado. Esto se traduce en mayor conversión y menos visitantes que "solo están mirando".
Posicionamiento de Marca que Justifica tus Precios
Te convertimos en la opción preferida en tu categoría y zona, no solo en otra tienda más. Cuando los clientes piensan en [tu categoría], piensan en ti primero. Esto te permite mantener márgenes saludables sin competir únicamente por precio contra gigantes online.
Mayor Ticket Medio y Frecuencia de Compra
Al crear una experiencia de marca memorable y mantener contacto constante con tus clientes, aumentamos tanto lo que gastan en cada visita como la frecuencia con la que vuelven. Los clientes recurrentes son tu activo más valioso y rentable.
Ventas Predecibles y Menor Dependencia de la Temporada Alta
Aunque la estacionalidad siempre existirá, creamos campañas y activaciones que generan ventas más estables durante todo el año. Esto te ayuda a gestionar mejor el stock, el cash flow y la planificación de compras para próximas temporadas.
Reputación Online que Genera Confianza
Construimos y gestionamos tu reputación digital: reseñas positivas en Google, testimonio de clientes satisfechos y presencia activa en redes. Los nuevos clientes investigan online antes de visitar tu tienda. Nos aseguramos de que lo que encuentran los impulse a visitarte.
Sistema de Fidelización que Retiene Clientes
Implementamos programas de fidelización digital, bases de datos de clientes segmentadas y comunicaciones personalizadas que convierten compradores ocasionales en clientes habituales. Cada visita es una oportunidad para construir una relación a largo plazo.
¿Quieres estos resultados? ¡Hablemos!
¿Preparado para llenar tu tienda de clientes que convierten?
No esperes más para diferenciarte de tu competencia y conseguir las ventas que tu negocio merece. Reserva ahora tu primera consultoría gratuita donde analizaremos tu situación actual, tu competencia local y online, y te daremos recomendaciones específicas que puedes implementar inmediatamente para aumentar el tráfico a tu tienda y tus ventas.
Resultados con nuestra Agencia de Marketing Retail
Crecimiento Sostenible en Ventas
En los primeros 3-6 meses verás un incremento significativo en el tráfico cualificado a tu tienda y en tus ventas totales. Nuestros clientes del sector retail experimentan aumentos del 30-80% en ventas directamente atribuibles a las campañas digitales, con mejoras adicionales en ticket medio.
Clientes que Buscan Activamente tu Tienda
Tu negocio dejará de depender del tráfico peatonal aleatorio. Los clientes te buscarán específicamente, planificarán visitas a tu tienda y llegarán con intención de compra clara. Esto significa mayor conversión y menos tiempo perdido con curiosos.
Independencia del Boca a Boca Exclusivamente
Aunque las recomendaciones siguen siendo valiosas, ya no dependerás solo de ellas. Tendrás múltiples canales generando clientes nuevos constantemente: búsquedas locales, redes sociales, email marketing y publicidad segmentada trabajando para ti 24/7.
Base de Datos de Clientes Valorable
Tendrás una base de datos de clientes segmentada que puedes activar cuando necesites: nuevas colecciones, rebajas, eventos privados o simplemente mantener el contacto. Esta base de datos es un activo valioso que crece mes a mes y te da independencia.
Imagen de Marca Profesional y Coherente
Tu presencia online y offline será coherente, profesional y atractiva. Desde tu Instagram hasta tu tienda física, pasando por tu web y tus bolsas de compra, todo comunicará la misma identidad. Esto genera confianza y hace que te recuerden.
Ventaja Competitiva Frente a Comercios Tradicionales
Mientras tu competencia sigue dependiendo exclusivamente del escaparate y la ubicación, tú tendrás herramientas digitales que multiplican tu alcance. Llegarás a clientes que nunca hubieran descubierto tu tienda y competirás en igualdad con comercios de zonas más premium.
¿Por qué Diwar es la mejor Agencia de Marketing Retail?
En Diwar Marketing llevamos años especializándonos en marketing digital para negocios del sector retail y comercio. Somos especialistas que entendemos los retos únicos del comercio físico en la era digital: márgenes ajustados, competencia feroz, estacionalidad pronunciada y la necesidad de demostrar ROI inmediato.
Entendemos tu negocio: sabemos que cada venta cuenta, que el alquiler hay que pagarlo cada mes y que el stock que no rota es dinero inmovilizado. No somos una agencia generalista que aplica las mismas fórmulas a todos los sectores. Conocemos la diferencia entre un centro comercial, una boutique independiente y una cadena de franquicias.
Preguntas Sobre Nuestra Agencia de Marketing Retail
Resolvemos todas tus dudas
Puede que tengas algunas dudas antes de trabajar con una Agencia de Marketing Tecnológico. Pero no te preocupes, desde Diwar tenemos respuestas para todas tus preguntas.
¿Sigues con dudas?
¿El marketing digital realmente funciona para tiendas físicas pequeñas?
Absolutamente. De hecho, el marketing digital nivela el campo de juego permitiendo a tiendas pequeñas competir con grandes cadenas. Con estrategias de geomarketing y SEO local, puedes llegar a clientes en tu área de influencia directa de forma más efectiva y económica que con publicidad tradicional.
¿Cuánto presupuesto necesito invertir en marketing digital?
Depende del tamaño de tu negocio y objetivos, pero trabajamos con presupuestos para comercios locales pequeños hasta estrategias más robustas para cadenas o centros comerciales. Lo importante es que cada euro invertido sea medible y genere retorno demostrable en ventas.
¿Cómo medís que las campañas digitales generan ventas en tienda física?
Utilizamos múltiples métodos: cupones digitales canjeables en tienda, códigos promocionales exclusivos de campañas online, seguimiento de llamadas telefónicas, análisis de picos de tráfico coincidentes con campañas y encuestas en punto de venta. También configuramos seguimiento de visitas a tienda desde anuncios Google.
¿Necesito vender online o puedo hacer marketing digital solo para mi tienda física?
No necesitas e-commerce obligatoriamente. Muchas de nuestras estrategias más efectivas están diseñadas para «drive-to-store»: llevar clientes de lo digital a tu tienda física. Sin embargo, un e-commerce (aunque sea básico) amplía tus oportunidades de venta y te hace más resiliente
¿Cuánto tiempo tengo que dedicar personalmente al marketing digital?
Mínimo. Nos encargamos de todo el trabajo técnico, creativo y de gestión. Tu participación se limita a reuniones de seguimiento mensuales, aprobar campañas importantes y, ocasionalmente, facilitar productos para fotografía o información sobre promociones. Diseñamos todo para no distraerte de gestionar tu negocio.
¿Qué pasa en temporada baja o fuera de rebajas?
Precisamente ahí está el valor del marketing digital estratégico. Creamos campañas y activaciones específicas para temporada baja que mantienen las ventas: eventos privados, pre-rebajas para base de datos, colaboraciones con influencers, contenido educativo y estrategias de fidelización que reactivan clientes dormidos.
Tu competencia ya está invirtiendo en retail marketing
Cada día que esperás, tu competencia genera clientes que podrían ser tuyos. ¡Adelantate hoy!